Protecţia Consumatorilor vrea să vină cu noi reglementări, astfel încât cei care iau credite să înţeleagă clar toţi termenii contractuali, informează Radio România Actualități.

După creşterea indicilor ROBOR şi IRCC, în funcţie de care se calculează dobânzile la creditele în lei, ANPC spune că valul de reclamaţii a arătat că trebuie insistat pe educaţia financiară a românilor.

Viitorul act normativ, care va fi elaborat împreună cu băncile, va conţine un chestionar la accesarea creditelor, prin care să se măsoare gradul în care oamenii înţeleg condiţiile care li se vor impune.

De asemenea, ANPC doreşte o mai bună informare a consumatorilor asupra posibilităţii de a cere insolvenţa, dacă ajung în incapacitate de plată.

În fine, Protecţia Consumatorilor ar dori ca instituţiile de credit să analizeze periodic bonitatea clienţilor şi să le ofere asistenţă financiară pe toată durata creditului.