Arhivă : Știri din actualitate Înapoi
ANPC solicită furnizorilor de curent electric și gaze naturale să emită facturi clare pentru consumatori
Autoritatea Națională
pentru Protecția Consumatorilor a solicitat furnizorilor de curent
electric și gaze naturale să emită facturi clare pentru ca toți
consumatorii să înțeleagă unde au fost aplicate compensarea și
plafonarea tarifelor prevăzute în lege,
informează Radio România Actualități.
Președintele
ANPC, Horia Constantinescu, spune că pentru a nu plăti facturi mari
cetățenii trebuie educați să facă economii.
“Există
consumatori neavizați și care nu știu să parcurgă nici astăzi o
factură emisă în noile condiții, motiv pentru care voi ruga
operatorii economici să găsească o modalitate ca o dată cu
emiterea noilor factori să poată transmite consumatorilor o
modalitate clară de citire pe înțelesul tuturor. Au nevoie să
înțeleagă foarte bine de pe factură unde a fost aplicată
compensarea, unde a fost aplicată plafonarea, dar au nevoie foarte
mult să înțeleagă ce înseamnă un consum de referință. Trebuie
să transmitem, prin intermediul primei facturi, modalitatea în care
consumatorii să înțeleagă că depinde exclusiv de ei modul în
care consumul de referință poate fi calculat”, a precizat Horia
Constantinescu.