Persoanele cu deficienţe de auz sau de vorbire pot cere ajutor în situaţii de urgenţă printr-un serviciu dedicat, respectiv prin SMS la numărul 113, informează Radio România Actualități.

Pentru a putea folosi acest serviciu gratuit, persoana în cauză trebuie să se înscrie într-o bază de date prin completarea unui formular pe site-ul sts.ro sau printr-o cerere scrisă adresată Serviciului de Telecomunicaţii Speciale. Astfel, sistemul va identifica în mod automat numărul ca fiind al unei persoane cu deficienţe - după cum a precizat purtătorul de cuvânt al STS, locotenent-colonel Cătălin Chirca.

“Prin serviciul 113, relaţionarea cu operatorul STS şi dispecerii agenţiilor de intervenţie se face prin schimburi de mesaje scurte pe numărul de telefon 113, iar dacă apelantul este deja înscris în baza de date, gestionarea urgenţei sale se face mult mai rapid şi mai eficient, iar acest lucru îi va ajuta pe salvatori se identifice urgenţa şi adresa unde trebuie să ajungă”, a mai spus Cătălin Chirca.